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美容院招揽新客的有效方法
美容院招揽新客的有效方法

2017-04-08

新客也是美容院发展最重要的一个因素,因为老客是从新客走过来的。美容院管理者都明白这一点,而且想尽办法努力招揽新客。但是效果甚微,有没有说明办法能有效的吸引新客呢?今天就来给大家讲讲现在最有效常见招揽新客的方法:老客带新客人、做体验活动、搞促销活动。

美容院成功率100%留客方案
美容院成功率100%留客方案

2017-04-07

是不是还在为留客而烦恼,本文为您分享留客100%成功方案,让你也能得心应手。 谁都喜欢得到惊喜,期待天天能有馅饼掉。在提到为顾客创造惊喜的时候,很多美容总会联想到打折、让利、送产品等。女人都是感性的俘虏,一束鲜花往往比一枚钻戒更容易作到让她们惊喜感动。

美容院顾客投拆处理技巧
美容院顾客投拆处理技巧

2017-04-06

作为服务行业,几乎没有哪个美容院不被顾客投诉的,特别是在美容行业里,顾客在与美容师的交流过程当中,好像要有很多苦水往外倒一样。在我们的美容院经营过程中,我们也非常重视顾客的投诉,不过仅仅为了防止事情恶化,或为了保护美容师的积极性简单处理是不够的。

美容院什么样的顾客值得挽留
美容院什么样的顾客值得挽留

2017-04-05

有些顾客留下来却收益不大,反而加大经营成本,譬如一些顾客,他们的购买决策只受价格因素的影响,如果别的美容院价格比你的低,他们会马上离你而去。出于成本的考虑,任何美容院都不可能与每一位顾客建立盈利关系。

美容院竞争对手的顾客变成长期老顾客
美容院竞争对手的顾客变成长期老顾客

2017-04-02

顾客是美容院的服务对象,更是美容院的衣食父母。那么,作为美容院怎样才能不断吸引新顾客,甚至去争取竞争对手的顾客呢?我们都知道每个顾客来消费之后都是有可能再走的,那么如何保留顾客使他们成为我们的忠实客户呢?大家普遍认同的就是超值服务,超值服务是保留顾客的杀手锏 ,就是一些新顾客不可能得到的服务,增强她们对美容院的认同。

美容院竞争对手的顾客变成长期老顾客
美容院竞争对手的顾客变成长期老顾客

2017-04-02

顾客是美容院的服务对象,更是美容院的衣食父母。那么,作为美容院怎样才能不断吸引新顾客,甚至去争取竞争对手的顾客呢?我们都知道每个顾客来消费之后都是有可能再走的,那么如何保留顾客使他们成为我们的忠实客户呢?大家普遍认同的就是超值服务,超值服务是保留顾客的杀手锏 ,就是一些新顾客不可能得到的服务,增强她们对美容院的认同。

美容院顾客流失原因与再回头方法
美容院顾客流失原因与再回头方法

2017-04-01

经常听到美容院老板:抱怨老顾客太难招待了;那个谁谁谁又去别的美容院了......等等等等,但是有几个人真正去找过原因?又有几个去找方法解决?做不到这些,你又何谈做大做强?

美容院一场成功的促销活动必要因素
美容院一场成功的促销活动必要因素

2017-03-31

看看别人的美容院促销那叫一个红火,自己也做过几次促销,为何效果那么差?有几个人想过其中的原因呢?现在就来看看美容院一场成功的促销活动必要因素吧。

美容院如何留住初次上门的顾客
美容院如何留住初次上门的顾客

2017-03-30

一位顾客是否愿意走进你的美容院,她可能要首先看你的店面外观、服务设施及美容院的口碑等条件和因素。而顾客已经走进你的美容院之后,你是否能留住她,那就得看你的具体表现了。

美容院财务管理制度表
美容院财务管理制度表

2017-03-29

每一个精明的美容院老板心里都有一把称,每天的开支,员工的工资,如何从根本上规范花费,细节化管理,节约成本,这时候就需要财务管理制度表,一条一条,一项一项,每一笔都看得到,自然的做到最好。

美容院“三感两性”维护老客户
美容院“三感两性”维护老客户

2017-03-28

当经营中发现顾客比以往减少,一些老顾客来店的周期延长时,就应该查找一下原因,哪些地方令顾客不满意了。美容业主是否具有能吸引顾客员工的魅力,关系到美容院的兴衰存亡。

美容院的第一印象
美容院的第一印象

2017-03-27

顾客踏入美容院的第一瞬间非常重要,对于新客人而言,能不能留下来做首次消费,取决于对美容院的第一印象。第一印象就是客人进入店内所看到的一切,包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、美容师的形象及素质等等。另外光线对客人的视觉刺激也非常重要,光线应柔和,不要太刺眼。但前台或咨询厅光线则宜充足、色调明快。