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美容院销售话术以及服务流程大纲!美容行业标准服务指标
美容院销售话术以及服务流程大纲!美容行业标准服务指标

2019-01-08

一套设计严谨、科学的可操作性强的服务规范、实践证明,下面这套美容一条龙服务是很有效的。 1. 了解产品作为一名专业美容师,您必须了解产品特点(即产品功效)。概念竞争优势。 2、自我形象穿戴整齐的工服,适当的着装,亲切的微笑及适宜的工作妆容是您自信的源泉。

美容院如何做营销?做好店促 销量翻十倍!
美容院如何做营销?做好店促 销量翻十倍!

2019-01-05

开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

美容院对于客户“价格高”的十大回应方法!
美容院对于客户“价格高”的十大回应方法!

2018-12-27

人家嫌贵你一点要跟她说的具体一点,因为贵是一种什么,一种感觉,今天100块的东西算贵还是便宜,有些人说贵了,有些人说便宜了,为什么?那是因为他们的参照物不同

如何跟不同层次的客户沟通?搞定美容院客户的妙招
如何跟不同层次的客户沟通?搞定美容院客户的妙招

2018-12-14

当我们在为一种美容产品或一个美容项目做市场销售计划时,总会事先界定出目标消费群体,对其特征进行非常常规的、细致化的描述,比如性别、年龄、职业、消费习惯等等,并在进行销售培训时将这种界定和描述灌输给一线的销售员。殊不知,当一线销售员按照我们给设定的消费群体进行销售时,却往往忽视了另一个非常强大的非主流消费群体,即所设定消费群体的亲眷和朋友。

美容院如何应对不同需求的顾客?美容导师培训知识
美容院如何应对不同需求的顾客?美容导师培训知识

2018-11-05

首先,顾客的差异性很大,要求也有所不同。顾客在美容院停留的时间平均一次大约在两小时左右,这与在一般商店购物的时间比较起来,算是非常长了。这样,顾客体会店内气氛的机会就相当多。但在另一方面,时间长了损害顾客心情的机会也可能增多。

标准美容院服务流程!13个服务步骤
标准美容院服务流程!13个服务步骤

2018-10-22

接待服务→入座奉茶→填号咨询表格(客户档案)→肌肤测试(仪器)→问题(需求)咨询→护理建议→肌肤护理→效果与感受的确认→居家保养建议(配家居产品)→服务流程缔结→预订下次护理时间→送客出门→电话回访

美容院拓客常见的20个问题 有些你可能还不知道!
美容院拓客常见的20个问题 有些你可能还不知道!

2018-10-15

当你发现进美容院的顾客越来越少了,这是什么原因导致回头客不在进店消费,下面我们就来盘点美容院顾客不再回头的20种原因及如何让顾客再回头。

美容院如何寻找客户 拓客方法大全!
美容院如何寻找客户 拓客方法大全!

2018-09-25

拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。

美容院拓展客户的方法大全
美容院拓展客户的方法大全

2018-09-19

无论任何一个行业的销售员导购或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场,可是人海茫茫他最想知道的是客户在哪里呢?分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效率低下浪费金钱(客户拜访是最昂贵的销售方法),而且疲惫和不断的拒绝还不断地吞噬着销售员的自信心。

用上这些方法,不再担心美容院没客户!
用上这些方法,不再担心美容院没客户!

2018-08-31

一位美容界前辈曾经说过:“不要问顾客在那里,只问你能给顾客什么?”,事实上,每天不知道有多少潜在的顾客在美容院门口来往穿梭,但是凭什么让这些潜在的顾客跨入美容院的大门呢?美容院经营者与美容师知道什么是顾客们心里所想,实际所要的效果呢?

如何成功经营美容院,需要什么方法?
如何成功经营美容院,需要什么方法?

2018-08-28

一家美容院之所以会成功乃是因为美容店老板或店长懂得妥善的经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能的控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引出及淘汰

忘掉陈旧的方法!美容院需要新的客户开发、服务管理方法
忘掉陈旧的方法!美容院需要新的客户开发、服务管理方法

2018-08-20

为维持定量的顾客,一年必须至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。 为增加固定客户,吸引消费者的认同为首要任务,而采取会员制是相当可行的办法。 即使美容技术再优秀,但服务顾客的诚意远比技术更能感动顾客,美容院目前最迫切需要的,正是此种管理办法。